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很多时候，顾客会有一些特殊的要求，比如需要查询某件商品的价格。有些时候，收银员会向顾客出示系统中的挂账查询功能，那么挂账查询到底有什么用？
挂账查询是在收银系统中提供的一种查询方式，这种查询方式是在收银系统中提供的一种特殊的查询方式，也是收银系统中所独有的一种查询方式。这种查询方式是收银系统在使用过程中所提供的一种特殊的功能。
挂账查询有很多种类型，最常见的有两种：
商品挂单
收银系统中的商品挂单主要是指收银员将某件商品的价格信息录入到收银系统中，让顾客可以查询到此件商品的价格。
比如，超市里的商品经常会有促销活动，比如满减活动，满赠活动等，这些促销活动都会对商品的价格进行调整。那么在这种情况下，收银员就可以通过挂单查询到这些促销活动中的商品价格。
还有一种情况是，收银系统中有一个促销商品库，当系统中有促销活动时，收银员会将促销商品录入到收银系统中，然后将该促销活动中的商品以挂单查询的方式显示在收银机上。
比如：超市里经常会有满减活动，也会有满赠活动等。如果收银员在结账时不注意查看挂单查询功能，那么就会造成价格的错误。
会员挂单
在收银系统中，会员挂单是一种比较特殊的情况，在收银系统中，会员挂单的情况只有两种：
第一种：当顾客消费时，会员可以在结账时主动向收银员出示自己的会员号，收银员根据会员号进行挂账查询。这种情况一般出现在会员卡储值卡中。
这种情况一般出现在非现金交易的情况下。
无论是哪一种情况，都是收银系统中所独有的一种功能。这些功能都有其不同的使用场景，有些功能是为了让顾客在消费时更加方便，而有些功能则是为了提高收银工作效率。
退货挂单
这种查询方式主要是用于顾客购买商品后，由于一些原因，需要退回商品，从而产生的退货挂单。如果是退货挂单，可以直接在收银系统中进行挂单操作。
使用收银系统的顾客可以使用收银系统的挂账查询功能，实时查询退货单。这种查询方式具有很强的便利性，也能更好地维护顾客的权益。但是这种查询方式不适用于所有的顾客，只有对一些特殊的顾客才有意义。
关于收银系统中的挂账查询有什么用？相信大家都已经了解了，下面再为大家介绍一下如何使用收银机。
商品退货
当商品退货时，收银员可以选择挂账查询，也可以选择不挂账查询。不挂账查询：系统自动在商品销售价格中减去退货金额，当顾客拿到退货商品时，收银员再将扣除的退货金额输入到挂账查询中。这种情况下，收银员需要选择“不挂账查询”，输入退货价格之后，顾客需要等待系统自动计算出结果。如果顾客选择了不挂账查询，系统会自动计算出商品的实际销售价格。
挂账查询是收银系统中一种比较特殊的查询方式，它可以方便收银员对销售商品的价格进行管理和统计。所以在收银系统中提供挂账查询功能是很有必要的，也能让顾客感觉到收银系统的人性化。
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