线上点餐系统

2025年3月12日

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  纳客餐饮系统是一个完整的线上点餐系统,可用于餐饮行业的线上点餐、订单管理、营业统计等功能,通过电脑、手机 APP端,实现餐饮企业和客户的无缝对接,减少餐厅工作人员工作量,降低人力成本。

  纳客餐饮系统主要由后台管理系统、前台收银系统以及手机 APP端组成。主要功能包括:

  1.前台收银:顾客点单,服务员接单并出餐。

  2.后台管理:统计报表,客户查询,营业统计等。

  3.手机端:客户查看订单,可设置套餐、价格等。

  4.前台收银、打印单据等。

  5.后台管理:查看订单历史记录、查询菜品价格及库存情况等。

  一、 前台收银

  1.前台收银主要有三种方式:①微信点餐,②扫二维码,③微信支付。微信点餐是最常用的方式,顾客通过微信下单,服务员通过扫描二维码识别顾客的订单,系统会自动打印出顾客的订单信息,打印完成后服务员即可进行出餐。如果是扫码支付,则需要在点餐系统中绑定支付账号,支付完成后系统自动打印出账单。这两种方式都比较方便快捷,但需要提前和商家沟通好,确定好下单流程。

  2.接单

  顾客在使用微信点餐系统时,通过点击“接单”按钮就可以给服务员发送订单信息,服务员根据订单信息进行出餐。如果是扫描二维码进行点餐的方式,则需要先在后台管理系统中添加好二维码并录入相应的信息。

  3.订单打印

  订单打印功能是指在顾客下单后生成一份订单打印单,服务员接单后可直接进行出餐。但需要注意的是顾客点的菜品必须和订单上的菜品一致。

  二、 后台管理

  1.订单管理:纳客餐饮系统可以根据需求创建菜品,添加菜品的详细信息,例如价格、菜名、图片、类型等。也可以添加客户,可进行订单的修改、删除等操作。

  2.客户管理:可添加顾客,可进行顾客的信息修改,并可以设置顾客的密码等操作

  3.菜品管理:纳客餐饮系统可以根据顾客的需求创建菜品,比如可以创建一个套餐,选择套餐中的菜品,并且可以设置价格

  4.库存管理:纳客餐饮系统可以设置菜品库存情况,设置库存的数量上限和下限。

  5.报表管理:纳客餐饮系统可根据不同的报表类型。比如营业报表、菜品分析报表等。

  6.订单打印:纳客餐饮系统可以根据客户需求设置订单打印模板,也可以直接打印单据

  三、 手机端

  1.在手机端可以直接查看订单,通过餐厅名称、菜品名称等信息进行查找,还可以查看顾客的评价和点餐详情,以及菜品的库存情况。

  2.顾客可在手机端选择菜品套餐、价格等,还可以进行拼桌、加菜等操作。

  3.顾客还可以在手机端进行查询订单历史记录,以及查询菜品的库存情况,设置会员优惠等操作。

  4.商家在手机端还可以设置一些营销活动,提高餐厅的服务质量和运营效率。

  5.客户可通过手机端直接预订菜品、支付订单。

  6.在手机端可以直接查看餐厅的营业信息,以及其他订单情况和活动优惠情况等。

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