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随着互联网的高速发展,线上与线下结合,给传统的各行各业带来了新的变革,如美发行业就是如此。现在大部分美发店都是以传统的方式经营,通过发传单、挂横幅、张贴海报等形式来宣传,效果虽然不错,但容易被顾客遗忘;同时由于美发行业的特殊性,顾客进店后都是先办卡充值再消费,因此传统方式管理起来也非常麻烦。那么对于美发店来说如何更好地管理自己的客户和提高营业额呢?其实只需借助一款专业的美发收银管理系统软件即可。
方便快捷的客户管理
美发店的客户是门店最宝贵的资源,如何更好地管理好客户资源是一个值得深思的问题。对于美发店来说,管理好自己的客户是非常重要的,首先可以在系统中设置会员等级制度,例如会员充值有优惠折扣,也可以对会员进行积分管理等。同时还可以对会员消费记录、消费时间、消费金额进行记录,方便工作人员在后期更好地为顾客服务。还可以在系统中设置会员的生日提醒,生日当天会自动为会员赠送礼物或者折扣优惠等。
多种收款方式
不同的顾客对于收银方式的要求也不一样,例如学生需要扫码支付、老年人则需要现金支付,因此一款专业的美发收银管理系统软件必须具有多种收款方式,方便不同人群的需求。例如微信、支付宝等主流支付方式都可以支持,还可以使用积分系统来刺激顾客消费。
多种会员储值
在美业中,如果会员储值的话会大大增加美业的营业额。那么如何让客户更快地接受新会员的加入呢?这就需要美业收银管理系统软件提供多种会员储值方式,如会员卡、储值卡等,这样既能增加顾客的消费频率,又能增加顾客的复购率。
比如有一个顾客来店里做头发,通过纳客系统设置好会员储值后,不仅能享受到折扣优惠,还可以随时查看自己的储值余额、消费明细、余额查询等。通过系统软件还可以根据顾客不同的需求设置不同的消费项目,如洗剪吹套餐、皮肤护理套餐、头发护理套餐等,这样既可以满足顾客多样化需求,又能让顾客感受到这家店是非常注重品质的,这样就会让客户更愿意成为这家店的会员。
微信营销功能
微信是当前最热门的营销工具之一,美发店可以通过微信平台开发营销功能,如优惠券、会员卡等,通过微信进行客户的精准营销。
数据报表分析
美发师、美容师可以根据自己的喜好自由选择发型,系统自动生成顾客基础信息、消费记录、积分等相关报表;老板可以通过自己设置的多种查询方式对店铺的经营情况进行了解,如会员管理、库存管理、销售情况等;另外美发师还可以通过系统中的“会员管理”模块进行会员营销活动,如充值送券等,大大提高了发廊的营业额。
以上就是美业收银管理系统软件给美发行业带来的变化,希望能给各位老板提供一些参考。感兴趣的老板可前往纳客软件官网了解详细信息。
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