天财商龙CRM及智慧餐厅发布新功能!

2025年3月26日
此次,天财商龙CRM、智慧餐厅等产品发布多项实用新功能及优化,欢迎大家积极使用新功能。

[功能升级]SCRM8批量导入增加批量调账功能

场景:

商户经常有需要给会员卡手动调账的场景,目前只能单张卡进行调账,针对数量多的场景,商户希望能够进行批量调账,提高操作效率。

价值:

批量调账,提高操作人员效率,体验更好。

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[功能升级]SCRM8 微信商家券支持拉卡拉支付通道

场景:

目前商户支付通道增加了拉卡拉通道,需要商家券场景支持该通道

价值:

满足使用拉卡拉支付通道的商户,更便捷的进行微信商家券营销

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[功能升级]【SCRM8】线下售卡,打印的小票,增加打印显示手机号

使用场景:

当用户在线下售卡后,目前没有打印出用户的手机号,不方便用户核实交易,核对个人信息;

现在售卡小票中,增加显示手机号信息,方便用户核对;同时,支持脱敏显示;

价值:

客户快速核对个人信息;

提高交易透明度;

支持脱敏,满足特定行业的监管要求;

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[功能升级]【SCRM8】交易订单中,如果是商城和积分商城的订单,隐藏撤销按钮

使用场景:

因商城、积分商城进行积分兑换后,CRM的报表中,也有【撤销】按钮,如果员工之间沟通断层,会导致二次操作,多退积分;

因此,为了避免二次误操作,需要将是商城、积分商城来源的交易,禁止在CRM撤销,隐藏【撤销】按钮

价值:

减少客诉,减少商家的沟通成本;

降低商家因多退积分而可能造成的损失;

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[新功能]【SCRM8】异业券码支持批量作废

使用场景:

商家在批量导出异业券码后,有时会因为运营策略等因素需要批量作废一批券码,希望在后台可以自己批量进行操作

价值:

商家自己批量导入作废更便捷,减少审批等操作流程

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[功能升级]【SCRM8】定时开奖增加“按周”和“按月”周期性开奖设置

使用场景:

很多商家会做成固定周几或者每月固定几号进行开奖,给大家赠送一些奖励,每次单独创建活动很不方便,希望活动可以按周期性定时进行开奖

价值:

设置一次就可以完成多次开奖,操作更便捷

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[功能升级]扫码领券、购买券包活动增加“领取后引导跳转”设置

使用场景:

目前顾客领取优惠券后想要使用,就只能去我的券列表中查看,找到后再去使用,操作流程过长,商家希望领取后就可以直接引导顾客去使用,提升券使用效率

价值:

缩短了券领取到核销的链路,有助于提升券使用率

可以针对不同活动设置不同跳转路径,引导方式更灵活

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 [功能升级]小程序家庭卡支持卡样式装修

使用场景:

使用家庭卡的场景下,存在针对家庭卡样和开通页面进行装修的需求。基于本需求,客户可以按照多种不同卡型,装修不同的家庭卡样。支持卡型名称,卡型有效期,卡样背景图等装修。

价值:

卡片样式自定义程度较大的提高,充分满足客户个性化装修需求,提高了品牌形象。

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[新功能]CRM新增打印发票小票

使用场景:

顾客开票完成后,过段时间会遗忘帐单已经开过发票。而且在当时开票后,也没有顾客的确认过程。导致客诉以及商户利益受损。

本次增加顾客在CRM开完发票后,自动打印发票已开据的确认小票(开票明细中也可补打发票小票),商户可以要求顾客在小票上签字留存,作为已经开票的凭证.

价值:

留存了会员充值开票凭证,避免了客诉。

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#  智慧餐厅  # 

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 [功能升级]外卖起送价按照折后金额计算

使用场景:

自媒体外卖起送价格支持设置按照整单原价计算或者按照整单优惠后金额计算,优惠后的金额是使用完所有营销活动后的金额,包括满减、会员价、促销价等优惠活动

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[功能升级]套餐明细限定数量支持小数

使用场景:

套餐明细最多可以点的数量支持到小数,比如套餐凉菜组可以点1份,凉菜组可选两个个菜品,每个菜品点半份最后拼成一份凉菜拼盘

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[优化]商户后台智慧餐厅支持按照门店权限显示设置项

使用场景:

商户后台点餐、外卖自提门店基础设置,支持按照门店权限显示设置项,使操作清晰且安全

优化后:

“门店基础设置及装修方案”里所有门店都是登录人管控的门店里,此方案可以查看且可编辑

“门店基础设置及装修方案”里有部分门店是登录人管控的门店时,此方案只能查看不可编辑

“门店基础设置及装修方案”里的门店全部不在登录人管控范围内时,将不显示该方案

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[功能升级]广告方案支持复制

使用场景:

广告方案支持一键复制,快速创建新广告内容

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[功能升级]称重菜品,下单时出现二次确认提示

使用场景:

商家部分菜品是称重售卖的,点餐页显示的是每斤的价格,有些菜品没有办法进行切分,例如【鱼】是整条售卖。本功能开启后,在下单时会提醒顾客【鱼】是称重菜品,需要称重后重新计算价格,避免造成顾客误下单。

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[功能升级]扫码点餐开台自动加单,读取餐饮客位自动添加品项方案

使用场景:

开台时根据人数或者客位,自动添加菜品

价值:

扫码点餐直接读取餐饮的客位自动添加品项方案,避免线上下线设置2套方案,提高了运营的效率。同时避免了客位添加品项方案和装修方案的过度耦合,降低了装修方案的复杂性。

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[功能升级]桌边付当客人放弃支付时,传递消息给餐饮,餐饮前台自动解锁

使用场景:

当用户在桌边付结账时,唤起了收银台,此时小程序端和餐饮收银台同时进行了锁台。但支付过程中支付失败或者用户取消支付。

餐饮收银台是不知情的,此时餐饮收银台仍旧是锁台状态,需要收银员手动解锁。此功能解决了收银台自动解锁的问题,当用户确认取消支付之后,小程序端和收银台会自动解锁订单

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[优化]评价功能选择菜品时菜品列表读取集团菜品

使用场景:

评价方案在创建时,如果涉及到选择菜品的功能。例如菜品评价、发券等需要选择菜品,原有的菜品是取的门店菜品的交集,会导致部分菜品无法设置。

影响了商家的使用。现在此功能完成后,评价方案可以直接选择餐饮集团的菜品,不会出现有菜品无法选择的情况,降低了商家创建方案的难度

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