人们的消费习惯逐渐发生转变,更多消费者开始从线下走到线上,即时零售已成为一种高确定性生活方式。对于数码3C产品也是如此,手机?充电线?数码配件?越来越多的商家选择及时零售的方式,足不出户,30分钟立等可得。
小六科技自成立以来,深耕数码3C赛道,2023年成立品牌——六米生活。截止当前,六米生活已成为3C数码头部品牌,在2024美团闪购大会上,荣获“探索突破奖”和“最佳合作伙伴奖”的称号。
下面就请一起听一听六米生活的成长奋斗史。
2023年,小六科技看到了即时零售的新机遇,成立品牌——六米生活。业务开始经历的种种问题,使六米快速意识到:想要规模化经营,数字化系统不可或缺!而牵牛花就是其中的佼佼者,不仅能提高效率、减少差错,强大的数据沉淀和分析能力更是企业未来竞争的壁垒。
牵牛花从实际业务需求出发,巧妙地解决了经营的三大问题:
1、拣货效率低?库位+拣货动线巧解决
虽然3C数码产品标品多,但仅依赖人工,不同品类商品间极难肉眼区分。以电脑线材为例,不同功能、不同接口、不同品牌等很难直接与订单中信息匹配。
为了帮助店主准确识别商品并快速拣货,牵牛花支持库位管理和拣货动线设置功能。店内员工按照系统指引完成拣货任务,不仅节约了拣货时间,还能快速找到正确的商品。这一举措提升六米拣货效率33%,整个流程更加顺畅和高效。
2、多渠道经营?一套系统高效管理
为了进一步提高门店整体曝光和销量,六米选择了在美团外,额外经营饿了么等其他渠道。然而,不同渠道对于商品、流程等管控不一,多渠道经营挑战不断。在没有牵牛花之前,总部商品库混乱:由于缺乏统一的商品库,多渠道上无法实现共享库存,需要多个系统员工频繁切换操作,运营效率极低且有很大超卖风险。使用牵牛花后,一套系统同时管理多个线上渠道,缺货退款率降低6%,提升消费者体验同时,有效提高员工效率,再也不用多个系统随时切换了!
3、数据难追踪?数据分析助力精细运营
使用牵牛花带来的又一大好处便是强大的数据分析能力,门店整体运行的经营数据、库存数据、履约数据可以在系统中实时查询,门店的营收情况与经营效益一目了然,更好的实现以数据驱动运营。
“通过牵牛花可以实时监控从仓储、物流到配送的每一个环节,随时掌握库存情况、订单动态和配送进度。全链路可视化流程不仅大幅度提升了商品流通效率,也为我们提供了强大的运营决策支持,帮助我们在瞬息万变的市场环境中始终保持敏锐的应变能力,实现业务增长!”六米生活负责人韩总这样评价到。
数码仓虽然客单价高,但单量相较于便利店业态较低,如24小时营业,人力成本尤其是夜班成本极高。六米生活及时了解到牵牛花的无人仓方案,启用无人仓模式后,骑手到店自动开锁、扫码进入、按库位拣货,高效履约。总部客服人员仅需远程高效服务,覆盖消息回复、骑手电话、顾客电话和订单售后等多种场景。
当前,六米生活已累计开设无人仓超30家,人力成本降低80%,有效释放门店固定人力,帮助改善整体盈利水平,实现24小时"无人值守,接单无忧"。
凭借在数码3C领域的丰富经验和深厚积累和牵牛花系统能力的支持,六米生活不断加速拓展业务规模,截止当前已开设门店100+,帮助众多创业者、众多家庭、众多即时零售商家实现增收,成为数码仓店的头部商家。
六米生活负责人韩总讲:最令她创业过程中感动的是可以帮助身边的人生活的更好。因为数码仓投资起点相对不高,且经营所需的物理空间是仓店系统里最小的,看到低门槛、低风险、效益可观的六米生活仓店项目帮助了众多家庭、众多创业者实现了稳定盈收,更加坚定了自己的品牌信念”。
未来,六米生活将继续以创新为驱动,打造数码3C即时零售生态的新标杆,成为更多店主成功路上的强大后盾。
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